L' INFOGÉRANCE :
POURQUOI EST-ELLE ESSENTIELLE AUJOURD'HUI ?
L’infogérance ne se limite pas à dépanner vos ordinateurs : elle englobe la supervision proactive, la gestion de vos sauvegardes, la protection contre les cybermenaces, l’assistance technique, la mise à jour de vos systèmes et bien plus encore. C’est le socle invisible qui garantit la disponibilité, la performance et la sécurité de l’ensemble de votre environnement informatique. Pour les TPE, PME et collectivités, c’est une stratégie indispensable pour anticiper les pannes, assurer la continuité d’activité et se concentrer sur leur métier.
MAINTENANCE PROACTIVE
Surveillance continue, mises à jour régulières, anticipation des défaillances : nous assurons la santé de votre parc informatique avant même que les problèmes n’apparaissent.
SUPPORT TECHNIQUE
Une assistance disponible en cas d’incident, de question ou de besoin : nos techniciens interviennent rapidement à distance ou sur site pour limiter les interruptions.
GESTION DU MATÉRIEL
Commandes, renouvellements, configurations, réparations : nous vous accompagnons dans tout le cycle de vie de votre matériel, en tenant compte de vos usages réels.
SUPERVISION EN TEMPS RÉEL
Grâce à des outils de monitoring avancés, nous surveillons vos équipements 24/7 pour détecter les alertes, anomalies ou tentatives d’intrusion, et intervenir immédiatement.
CYBERSÉCURITÉ RENFORCÉE
Pare-feu, antivirus, filtrage, mises à jour de sécurité, sensibilisation des utilisateurs : tout est mis en œuvre pour protéger votre système contre les menaces actuelles.
SAUVEGARDE AUTOMATISÉE
Sauvegardes automatisées, hébergées, chiffrées et régulièrement testées pour garantir une restauration rapide et fiable de vos données critiques en cas de sinistre.
NOS PARTENAIRES & SOLUTIONS
POURQUOI CHOISIR NGXE
COMME PRESTATAIRE D'INFOGÉRANCE ?
Chez NGXE, nous ne faisons pas de l’infogérance “standardisée”. Nous pensons qu’un bon prestataire ne se contente pas de surveiller des machines : il s’implique dans votre réussite. C’est cette vision du service, profondément humaine et stratégique, qui nous distingue. Et c’est aussi pourquoi nos clients TPE, PME et collectivités nous choisissent et restent
Vous avez toujours un interlocuteur dédié, qui connaît votre historique, vos priorités, vos contraintes. On ne sous-traite pas. On suit vos dossiers avec rigueur.
Nous ne nous contentons pas d’envoyer des alertes. Nous intervenons. Rapidement. Parce que l’infogérance, ce n’est pas regarder : c’est agir.
Nous ne faisons pas “à votre place”, mais avec vous. Vous savez ce que nous faisons, pourquoi nous le faisons, et comment cela protège ou améliore votre activité.
Contrats clairs, reporting régulier, absence de coûts cachés : vous savez ce que vous payez, et ce que vous gagnez. Et nous tenons parole.
Petite structure, grande rigueur. Nous apportons à chaque client un niveau de service aligné sur les meilleures pratiques du secteur, avec une proximité réelle.
" L’infogérance est notre cœur de métier. Nous assurons la continuité de votre activité informatique au quotidien, avec rigueur, prévention et transparence. Vous pouvez vous concentrer sur le vôtre. "
ILS NOUS FONT CONFIANCES
QUELQUES STATISTIQUES CLÉS
SUR L'INFOGERANCE POUR LES TPE, PME & COLLECTIVITÉ
59%
APPLICATIONS
L'infogérance est très utilisée pour la gestion des applications (59% des entreprises).
49%
INFRASTRUCTURE
La gestion de l'infrastructure informatique est également un service très demandé (49%).
38%
CLOUD
Le cloud computing représente 38% des services d'infogérance
33%
RÉSEAUX ET MAINTENANCE
Les services réseaux et la maintenance sont également sollicités (33%)
Motivations des entreprises :
- Concentration sur le cœur de métier: Pour la moitié des entreprises, l’objectif principal de l’infogérance est de pouvoir se concentrer sur leur activité principale.
- Amélioration de la qualité de service: 47% des entreprises souhaitent améliorer la qualité de leurs services grâce à l’infogérance.
- Maîtrise des coûts: L’infogérance permet de maîtriser les coûts informatiques en optimisant les ressources.
Croissance du marché :
- Forte croissance: Le marché de l’infogérance connaît une croissance soutenue depuis plusieurs années, notamment grâce au développement du cloud computing et à la numérisation croissante des entreprises.
- Plusieurs milliards d’euros: En France, le marché de l’infogérance dépasse désormais plusieurs milliards d’euros, témoignant de la confiance des entreprises en ces services.
QUESTIONS FREQUENTES
SUR NOS SERVICES D'INFOGÉRANCE POUR LES TPE, PME & COLLECTIVITÉ
L’infogérance consiste à déléguer tout ou partie de la gestion de votre système informatique à un prestataire externe. Cela comprend la supervision, la maintenance, les mises à jour, la sécurité, les sauvegardes ou encore le support utilisateur.
Chez NGXE, l’infogérance va plus loin : nous vous aidons à structurer votre SI pour qu’il soutienne réellement votre activité, pas juste pour qu’il fonctionne.
Nos services sont conçus pour les TPE, PME et collectivités qui souhaitent se concentrer sur leur cœur de métier tout en bénéficiant d’un système informatique sécurisé, à jour et performant.
Que vous ayez 3 ou 100 postes, nous adaptons notre accompagnement à vos besoins réels.
Pas de souci. Nous reprenons proprement le relais après un audit de votre existant, ou bien nous pouvons collaborer avec votre prestataire actuel si vous souhaitez un renfort ciblé (sauvegarde, supervision, sécurité, etc.).
Concernant vos outils, nous pouvons reprendre la gestion de vos systèmes existants (Windows Server, Google Workspace, Microsoft 365, etc.) ou vous proposer une montée en gamme si besoin. Chez NGXE, l’objectif n’est pas de tout changer, mais de faire mieux avec ce que vous avez.
Vous bénéficiez d’une équipe dédiée, réactive et proactive, sans avoir à recruter ni gérer un service IT en interne.
Vous gagnez du temps, réduisez vos risques, et optimisez vos coûts. Notre différence : un accompagnement humain et transparent, centré sur vos objectifs.
Nous appliquons une politique de sécurité multicouche : pare-feu, antivirus managé, mises à jour régulières, MFA, sauvegardes automatisées et testées, plan de reprise d’activité (PRA), surveillance 24/7 et détection d’anomalies.
Vos données sont stockées en France, dans des datacenters certifiés ISO 27001 & HDS.
Le coût dépend du nombre de postes, serveurs, sites, et du niveau d’accompagnement souhaité. Nos offres sont modulables et pensées pour les petites structures.
Nous proposons toujours un audit gratuit pour établir un devis clair et sans engagement.
Nous intervenons à distance partout en France pour la majorité des services (supervision, support, sécurité, maintenance).
Pour les clients en région toulousaine, nous assurons également des interventions sur site si besoin.
Oui. Vous restez propriétaire de votre infrastructure et maître de vos choix. Notre rôle est de vous conseiller, de gérer les aspects techniques, et de vous permettre de comprendre ce qui est fait. Nous mettons un point d’honneur à la transparence.
Besoin d’un accompagnement fiable pour votre infogérance informatique ?
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